Termeni și Condiții
Actualizat: 14 octombrie 2026
Comerciant și contact
Site-ul este operat de M28 COLLECTIVE S.R.L., CIF RO51072729, Reg. com. J2024050826003, cu sediul social în Strada Ștefan cel Mare nr. 76, Sibiu, România. Showroom: Strada Măsarilor 2, Sibiu. Telefon: +40 771 299 504. Pentru întrebări și comenzi, folosește formularul de contact.
Produse, prețuri și facturare
Verifică produsul și varianta selectată înainte de a comanda. Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA. Factura fiscală este emisă de M28 și transmisă prin email împreună cu confirmarea livrării; un exemplar însoțește coletul. Disponibilitatea, starea produselor expuse și eventualele condiții speciale se confirmă înainte de cumpărare.
Comenzi și plată
Plata online nu este disponibilă momentan. Pentru cumpărare, contactează M28 Form. Modalitatea de plată, disponibilitatea și orice cost suplimentar se comunică înainte de confirmarea comenzii. Activarea checkout-ului online se face după finalizarea configurației de plată și livrare.
Livrare și ridicare
Produsele din stoc au un termen comunicat de 3–7 zile lucrătoare. Termenul pentru produsele aduse la comandă sau personalizate se discută individual. Transportul de la fabrică până la showroomul din Sibiu este gratuit pentru comenzile cu ridicare din showroom. Te anunțăm telefonic la sosire; intervalul comunicat pentru ridicare este de 7–10 zile. Livrarea la adresă, inclusiv transportul mobilierului și al obiectelor fragile, se cotează individual înainte de confirmarea comenzii.
Garanție și retragere
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Pentru cumpărăturile online ale consumatorilor, se aplică dreptul legal de retragere și excepțiile prevăzute de lege. Consultă Politica de Retur. Faptul că un produs a fost expus în showroom nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Reclamații și soluționare alternativă
Pentru reclamații, contactează M28 prin formular sau telefon. Poți accesa și platforma SAL – ANPC. Aceste informații nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
